Termos de Uso

Viagem Segura — Transporte particular para idosos

Vigência: 23/07/2026Auto Próxima revisão: 23/01/2027

1. Partes e Objeto

Estes Termos regem o uso do serviço de transporte particular para idosos prestado por Viagem Segura, Caldas Novas — GO, e qualquer pessoa que solicite ou utilize o serviço, denominada Cliente.

Ao solicitar uma corrida — pelo site, aplicativo, WhatsApp ou telefone — o Cliente declara ter lido e aceito integralmente estes Termos.

2. Serviços

Transporte particular motorizado para pessoas com 60 anos ou mais e seus acompanhantes nas modalidades: corrida avulsa (fixo ou por km), por hora, diária, assinatura mensal e plantão 24h.

Cobertura: Caldas Novas, Rio Quente, Morrinhos, Goiânia e municípios da região.

3. Agendamentos

Solicitações devem ser feitas com antecedência mínima de 2 horas. O serviço é confirmado por contato ativo do motorista. Urgências médicas são atendidas sem exigência de antecedência, sujeitas à disponibilidade.

Corridas agendadas com mais de 2h de antecedência têm cancelamento gratuito. Cancelamentos com menos de 2h podem gerar cobrança do deslocamento já realizado.

4. Responsabilidades do Motorista

Condução defensiva, respeitosa e segura
Veículo limpo, revisado e documentado
Pontualidade no local e horário acordados
Auxílio no embarque e desembarque quando necessário
Sigilo sobre destinos e informações do Cliente

5. Responsabilidades do Cliente

Informar necessidades especiais (cadeira de rodas, oxigênio) no agendamento
Estar pronto no horário combinado
Tratar o motorista com respeito
Responsabilizar-se por danos causados ao veículo por negligência

6. Pagamento

Pagamento ao final de cada corrida ou conforme condição do pacote contratado. Aceitos: PIX, dinheiro, cartão de crédito e débito. Assinaturas mensais vencem no 1º dia útil — atraso superior a 5 dias suspende o serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

A Viagem Segura não se responsabiliza por atrasos causados por condições meteorológicas extremas, acidentes de terceiros, bloqueios viários ou força maior; nem por objetos esquecidos no veículo.

8. Vigência e Alterações

Estes Termos são revisados automaticamente a cada 6 meses. Alterações substanciais são comunicadas com 15 dias de antecedência. Vigência atual: 23/07/2026 · Próxima revisão: 23/01/2027.

9. Foro

Lei brasileira aplicável. Foro: comarca de Caldas Novas — GO. Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

10. Contato

Viagem Segura · (64) 9 9998-7477 · contato@viagemSegura.com.br · Caldas Novas — GO

Documento gerado automaticamente · Vigência: 23/07/2026 · Revisão a cada 6 meses

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